Delphine Grandin

Médiation en entreprise, familiale, citoyenne

Secteur(s) d'activité: Famille, Juridique, Services, Services aux entreprises

MON HISTOIRE

Je dispose d’une expérience d’une vingtaine d’années dans la finance, qui m’a amené à des postes et des activités très variés au sein des banques, des sociétés de gestion, de trading.

Voulant développer une réflexion sur les relations humaines dans ce secteur ainsi que pour d’autres,j’ai entrepris une démarche d’accompagnement qui m’a permise de clarifier mon projet et de découvrir des formations afin d’acquérir de nouvelles compétences. Cela m’a donc conduit à celle de médiateur professionnel.

Ayant un Bachelor en Finance, Marketing, j’ai complété cette formation par une certification en Médiation Professionnelle (CAP’M) faite à l’EPMN. Cette nouvelle activité est en adéquation avec mes qualités, mes valeurs et met à profit ce que je vis dans ma vie professionnelle et privée.

Médiation en entreprise, familiale, citoyenne

Experte en qualité relationnelle, je peux intervenir dans les contextes conflictuels, dans l’anticipation aux difficultés relationnelles, dans l’accompagnement aux changements qu’il s’agisse de relations professionnelles ou personnelles.

Je suis un tiers extérieur engagé par le respect du Code d’éthique et de déontologie des médiateurs, je suis membre de la CPMN (Chambre Professionnelle de la Médiation et Négociation)

Mon rôle est d'apporter une instrumentation rigoureuse et opérationnelle pour accompagner la réflexion des personnes sur la qualité de leurs relations, du dialogue, sur leur projet ainsi que pour anticiper et résoudre les conflits.

Mon objectif est de mettre en place la qualité relationnelle afin de maintenir, d’établir et de rétablir l’entente.